售后服务
(1)产品售后保修一年(不含滤芯、膜等消耗材料),保修期内且符合保修规定的,代理方为用户保修所更换下来的零配件,可定期向公司申报,经鉴定确属损坏的,公司将予以旧换新
(2)代理方首次进贷三个月内,确因机型不适合当地市场销售的,应事前提出换贷申请,经甲方区域经理审核、总经理批准,在产品未拆封使用且包装完好无损的情况下,可予换货,但由此发生的费用均由代理方承担,其他情况不予换货或退货.
(3)代理方出售的产品在保修期内有任何机器出现故障,代理方负责维修,如果代理方无法维修的可返回公司维修(但返厂中出现的费用由代理方承担).
(4)产品终身维护
(5)凡年销售额达到30万元以上的代理商,本年度内所有售后服务自行解决,公司按其销售额的1%予以奖励